인터넷 끊김 현상 문의드립니다.
안녕하세요, D-link DSR-500 제품 사용중입니다.
하루에 몇번씩 트래픽 끊김현상이 발생하고 있습니다. (구글 밋 통신 시 5초 정도의 먹통이 주기적으로 발생)
같은 이유로, NAT 아이피 변경이 발생되어 금융사이트 이용시 자동로그아웃 등이 빈번하게 발생되고 있습니다.
혹시 원인이 어떤건지 궁금해서 문의드립니다.
펌웨어 버전은 3.17B501T_WW 입니다.
traffic information 은 아래와 같이 dropped incomming 이 많이 발생되는 편입니다.
Traffic
LAN
WAN1
WAN2
Incoming 26649821 30996463 37827381
Outgoing 68138131 11512827 14608921
Dropped Incoming 5171 397 1348
Dropped Outgoing 0 0 0
관리자 댓글
2025년 04월 03일 15시53분
안녕하세요. 고객님,
듀얼 WAN 사용 시 WAN 모드가 Load Balancing - Round Robin으로 설정되어 있다면
클라이언트는 DSR-500의 자체 알고리즘에 따라 WAN1과 WAN2를 변환하며 통신하게 됩니다.
클라이언트가 외부의 서버와 통신할 때 사용하는 주소가 WAN1, WAN2 상호 빈번하게 변환되면서
서버에서는 이를 유효하지 않은 세션으로 인식하고 연결을 종료하게 됩니다.
그렇기 때문에 말씀하신 것과 같은 금융사이트 등의 서비스에서 로그아웃이 발생하게 됩니다.
이를 방지하기 위해서는 클라이언트가 WAN을 전환하지 않도록 강제하는 설정이 필요합니다.
Network > Routing > Protocol Binding으로 이동하여 'Add New Protocol Binding' 버튼을 누르고 아래와 같이 설정하시면 됩니다.
(WAN1과 WAN2를 각각 설정해야 합니다.)
Service > ANY
Local Gateway > WAN1과 WAN2 중 선택
Source Network > Address range를 선택
Start Address, End Address > 대상 클라이언트의 IP 주소 범위를 입력
Destination Network > Any
이렇게 되면 해당 IP범위의 클라이언트는 특정된 WAN 포트를 통해서만 외부와 통신하게 됩니다.
참고하시기 바랍니다.
감사합니다.